Човек прекарва много време на работа. В крайна сметка използването им е пряк път към липсата на кариерно израстване.
10. "Разбираш ли какво казах?"
Много малки шефове, заместник-депутати и обикновени хора, които обичат да показват своята изключителност пред колегите, обичат да използват тази фраза. Струва им се, че тя им придава значение в очите на другите. Но звучи така: „Самият аз не разбирам за какво става въпрос, но трябва да го направите“. Сякаш се съмнява в изречените думи или наистина не разбира какво и как да прави. Ако искате да покажете значението си на колегите, използвайте други фрази. Кажете: "Ако не разбирате нещо, можете да зададете въпроси." Тогава другите ще бъдат уверени във вашата компетентност.
9. "Усещам, че ..."
Тази фраза не е подходяща за работната среда. Никой не ви пита за вашите чувства и чувства. Разбира се, ако не сте екстрасенс. Шефът ви се интересува само от факти и цифри, колеги също. Информацията, основана на чувствата, често е ненадеждна. Можете да кажете, че чувствате, че новият клиент няма да плати плащането навреме или проектът на вашия колега ще се провали. Само никой няма да ви вземе насериозно. Кажете, че клиентът работи на загуба и проектът ще причини щети на компанията. Да, и не забравяйте да архивирате тази информация с конкретни номера.
8. „Извинявам се“
Тази фраза е твърде лична. Никога не го произнасяйте по време на работа. Можете да коленете и да поискате прошка, но най-вероятно след такъв трик ще бъдете уволнен. Не бъдете прекалено емоционални. Това е работа, няма място за чувства. На много хора абсолютно не им пука какво се е случило с теб, ти беше болна, котката ти роди или беше залята от съседи. Шефът се нуждае от резултат, а не от вашите викове, сълзи. Ако нямате време, обещайте, че ще коригирате ситуацията. Не навлизайте в подробности.
7. „Тази компания е гадна“
Това е най-често използваната фраза. Мнозина не харесват работата си, отиват там само заради заплатите. Дори и да мразите компанията, в която работите, дръжте мнението си за себе си, в противен случай никога няма да бъдете повишен. Освен това, ако шефът разбере, че хвърляте кал върху работодателя си, ще имате проблеми. Можете да кажете тази фраза в един случай: когато получите труд в отдела за персонал. Но това ще е знак за лош вкус. Стигнахте тук, работихте тук. Трябва да сте благодарни за опита и парите. Между другото, ако говорите зле за всички компании, в които имате късмет да работите, новите работодатели ще ви гледат с подозрение.
6. "Чувствам се толкова зле след вчера ..."
Дори да сте пили вчера с най-мощния човек във вашия град, не казвайте на никого за това. Хората, които могат да си позволят да пият, когато трябва да отидат на работа на следващия ден, не вдъхват увереност. Няма да бъдете уважавани, ще се формира мнение за вас като за лош служител. Не очаквайте колегите да ви помогнат. Всеки има своите притеснения и вашето благополучие не интересува никого. Ето защо, дори ако сте ходили добре предния ден, не казвайте на никого. И също така бъдете готови да изпълнявате ефективно своите задължения или поне да се преструвате.
5. "Както и да е, нищо няма да се получи"
Казвайки тези думи, вие изповядвате безсилието си. Управителят определено няма да му хареса. Бяха ви наети да вършите работата си, да решавате определени задачи. Потърсете решение на проблема. Не се страхувайте да се отклоните от стандартите. Може би ще измислите нещо ново. Преди да съживите идеята си, се консултирайте с шефа си. Ако разбирате, че не можете да свършите работата, признайте се на лидера. Няма нужда да го заблуждавате, обещайте, че утре ще приключите всичко. Работата няма да бъде завършена и те ще мислят за вас още по-зле, отколкото ако признаха, че е „твърде трудно за вас“.
4. "Съжалявам, но ..."
Някои хора използват тази фраза, за да привлекат вниманието. Те не разбират, че тя ги поставя под събеседника. Ако не сте направили нещо лошо, тогава защо да се извинявате? Ако искате да поискате нещо, започнете да говорите без преамбюл. Нещо повече, човек не може да използва тези думи, когато човек говори. Прекъсваш го, разпитваш думите му. Не си мислете, че тази фраза ви позволява всичко: разсейвайте шефа от говорене по телефона, прекъснете разговора на колегите. Изчакайте, докато те са безплатни и тогава започнете разговор. И оставете „съжалявам“ за онези ситуации, когато ще има за какво да се извините.
3. "Трябва да имаш ..." / "Трябва да имаш ..."
Ако нещо се обърка, никога не казвайте тази фраза. Колегата ви, следователно, не се чувства много добре, така че не добавяйте гориво към огъня. Ако кажете: „Казах ви. Трябваше да ме изслушате, „ще развалите настроението на човек още повече. Отношението му към вас ще се промени към по-лошо. Скоро всички в екипа ще мислят за вас като за "прекалено умен". Ако искате да помогнете, предложете следващия път да направите нещо различно. Нищо не може да се поправи сега, но може да се направи така, че в бъдеще това да не се повтори.
2. "Това е работа, а не място за забавление"
Всички хора са различни. Те имат различно отношение към работата си. За вас нормална работна среда е чиста маса, на която всичко е разположено на места за мълчание. Колегата ви, напротив, предпочита творческата каша, музиката, шегите и флиртовете. Няма нужда да го научите как да работи. Може би има нужда от такива условия. Той обича работата си, обича общуването. В същото време може да работи не по-лошо от вас. Не правете коментари на колегите. Разбира се, ако те не пречат на задълженията ви. Те са възрастни и се държат както смятат за добре.
1. "Не ми плащат за това"
И накрая - уловка. Сигурно сте го казвали повече от веднъж. Малко са тези хора, които не са отхвърлили допълнителни задължения или молби по този начин. Не, не ви призоваваме да се съгласите с всички искания. Ако това не ви притеснява, помогнете. Ако нямате време за това, учтиво откажете. Кажете, че сте заети в близко бъдеще. Работите в екип, така че не разваляйте отношенията с другите. Освен това не казвайте тези думи на шефа. Той ще мисли за вас като за човек, който няма да направи ненужно движение без допълнително заплащане. Такива хора обикновено не се повишават. И все пак, ако искате кариерата ви да е успешна, пригответе се да жертвате личното си време.